Prestations & organisation
Combien d'enfants gardez-vous en même temps ?
Jusqu'à 4 enfants maximum, pour garantir une prestation de qualité (sauf prestation mariage, sur décision commune).
Gardez-vous les bébés et les tout-petits ?
Je n'assure pas la garde d'un nourrisson seul. En revanche, je peux tout à fait accueillir un tout-petit au sein d'une fratrie, lorsque la garde comprend également des enfants plus grands. Parlons-en lors de notre premier échange : je vous dirai en toute transparence si je peux répondre à votre besoin.
Préparez-vous les repas ?
Je réchauffe les repas déjà préparés, mais je ne cuisine pas. Merci de prévoir les repas et biberons des enfants pour la durée de la prestation.
Faites-vous le bain, le coucher, les devoirs ?
Oui pour le bain et le coucher. L'aide aux devoirs est possible, selon le nombre d'enfants présents pendant la garde.
Pouvez-vous emmener les enfants à une activité ou au parc ?
Oui. J'utilise mon véhicule personnel (merci de me laisser un siège-auto adapté). Les sorties en extérieur — parc, promenade, nature — sont quotidiennes.
Acceptez-vous les enfants à besoins particuliers ou avec allergies ?
Oui pour les enfants porteurs de handicap ou à besoins particuliers. Pour les allergies importantes : oui également, après une explication claire des parents et un premier rendez-vous réussi.
Et les animaux à la maison ?
Je préfère éviter, mais je peux m'adapter selon l'animal et le ressenti au premier contact.
Sécurité & santé
Donnez-vous des médicaments ?
Oui, uniquement les traitements avec ordonnance, et seulement lorsque les parents sont absents au moment de la prise.
Que faites-vous en cas de petit bobo ?
Je garde mon calme pour ne pas transmettre de stress à l'enfant. Lavage des mains, nettoyage de la plaie à l'eau tiède et au savon, désinfection avec compresse stérile. Poche de froid et arnica en cas de bosse ; eau froide et crème type Biafine en cas de légère brûlure. Je note l'heure, la cause et le soin, et je vous préviens par SMS pour information.
Et en cas d'urgence médicale ?
J'appelle immédiatement le 15 (SAMU) et je vous préviens dans la foulée. Je vous appelle tout de suite en cas de chute importante avec plaie ouverte ou de brûlure sérieuse.
Avez-vous une trousse de secours ?
Je m'appuie sur la trousse de secours de votre domicile : il est donc important de m'indiquer où elle se trouve lors de la visite.
Contact, réponse & suivi
Sous quel délai répondez-vous ?
Je m'engage à répondre à toutes les demandes : je communique mes réponses le 15 de chaque mois pour le mois suivant. Pensez donc à anticiper vos demandes de garde.
Comment vous contacter ?
Par SMS, WhatsApp, e-mail ou via le formulaire du site. Ce sont mes canaux privilégiés.
Recevrai-je un rappel et un compte-rendu ?
Oui : un SMS de rappel avant la prestation, et un petit compte-rendu après chaque garde.
Qui peut récupérer l'enfant ?
Qui est autorisé à récupérer l'enfant ?
Uniquement les parents, ou une personne désignée par écrit par les parents (nom et prénom). À l'inverse, il est important que je figure sur la liste des personnes autorisées à récupérer votre enfant à la crèche, à l'école ou au périscolaire si besoin.